La loi de Pareto ou comment améliorer sa productivité !
La loi de Pareto vous connaissez ? Aussi connue sous le nom de la loi des 80/20, on te raconte tout sur cette loi appliquable partout, notament au travail.
Elaborée par l’économiste et sociologue italien Vilfredo Pareto, la loi ou principe de Pareto aussi connue sous le nom de « règle des 80/20 » est apparue à la fin du 19ème siècle. En 1986 pour être précis). Ce « principe » de probabilités qui s’applique à un grand nombre de domaines, à commencer par l’efficacité au travail se résume ainsi : 80% des résultats (positifs ou négatifs) sont obtenus par seulement 20% du travail.
Loi devenue outil universel
Au début du 19ème siècle, Pareto observe les inégalités sociales dans son pays. Puis dans de nombreux autres : l’Angleterre, la Russie, la France, et la Prusse. Il se rend compte que dans ces différents pays, une règle est quasiment immuable : 80% des richesses sont détenues par 20% de la population.
Cette loi est ensuite appliquée au contrôle qualité dans les années 50-60 par Joseph Juran. Un ingénieur d’origine roumaine exilé aux Etats-Unis. Il voit dans le principe de Pareto un « outil d’analyse universel » qui permet de séparer n’importe quoi en deux groupes : l’essentiel et l’accessoire. En effet, par projection, ce principe se vérifie dans de nombreux domaines. La majorité des résultats ou des impacts, est due à une minorité des causes. 20% des bugs sont responsables de 80% des plantages de logiciels. 20% des articles en stock représentent 80% du coût de stockage, etc. Avez-vous étudié la structure de vos ventes ? Généralement, 80% du chiffre d’affaires d’une entreprise est réalisé grâce à 20% des clients. Mais surtout, 80% des résultats sont obtenus par 20% de notre travail. D’où la seconde appellation : la loi des 20/80 (ou 80/20).
Se concentrer sur son cœur de métier
La loi de Pareto est donc un outil intéressant, à utiliser en termes d’organisation collective du travail. Les managers qui maitrisent cet outil pourront l’utiliser dans diverses circonstances. Premièrement, en faisant le tri entre ce qui vaut vraiment la peine et le reste. Une fois que l’on prend conscience que seuls 20% des causes vont créer 80% des résultats (positifs ou négatifs), on évite de s’éparpiller ! On apprend à se concentrer sur son coeur de métier, sur ce que les employés savent faire correctement, et à déléguer les tâches où l’entreprise n’est pas performante.
Le principe de Pareto peut s’appliquer également à un niveau plus individuel. Celui-ci voudrait qu’on commence chaque journée par les travaux qui ont le plus d’impacts positifs pour reléguer les tâches accessoires en fin de journée, quand on est moins efficace. Il est donc important de réussir à repérer ces 20% et éviter de s’éparpiller inutilement.
Comment l’appliquer ?
La loi de Pareto est en fait un principe facile à utiliser, que l’on soit manager ou non. Il vous suffit de suivre une série de 3 règles simples pour être plus efficace :
– hiérarchiser ses priorités en dissociant notamment l’urgent de l’important.
– apprendre à dire non (y compris à son chef).
– savoir déléguer.
Mais pour appliquer encore plus simplement la loi de Pareto dans l’organisation quotidienne du travail, il suffit de se poser une seule question. Si vous ne deviez travailler que 2 heures par jour, quelle tâche serait véritablement essentielle ?
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