Comment envoyer une newsletter ?

Comment envoyer une newsletter ? Que mettre dedans ? A qui l'envoyer ? Via quel site ? On te donne tous les conseils dont tu aura besoin !

Un aspect important dans votre marketing online est l’envoi d’une (ou plusieurs) newsletter. Une bonne liste d’abonnés associée à des mails percutants peut définitivement vous apporter des nouvelles ventes. L’aspect technique vous effraie ? Vous ne savez pas quoi écrire ? Je vous explique tout dans cet article !

Pourquoi écrire une newsletter ?

Commençons par le commencement : pourquoi écrire et envoyer des mails ?

La newsletter a perdu de sa popularité lors de l’avènement des réseaux sociaux. Les marketers sont partis à la chasse aux fans Facebook et aux followers sur Instagram ou Twitter. Certes, les réseaux sociaux sont très importants pour votre visibilité. Mais ils ne doivent pas pour autant vous faire oublier vos campagnes d’emails. En effet, celles-ci sont beaucoup plus puissantes qu’une publication sur les réseaux sociaux. Lorsque vous publiez quelque chose sur Facebook, vous n’avez pas la garantie que votre audience va voir le post, car il doit être connecté à ce moment-là.

Si vous avez 5.000 fans sur votre page, mais qu’ils vont sur Facebook 1 fois par mois, ils ne verront jamais vos posts. Avec un email, vous avez la garantie que celui-ci arrivera à bonne destination. La plupart des gens vérifient plus souvent leurs boites mails que leurs réseaux sociaux. Envoyer un email, c’est plus direct. Vous pouvez parler directement à votre audience sans être perdu au milieu des autres publications.

Un autre aspect important est que votre liste d’abonnés vous appartient. Si Facebook s’arrête demain, vous perdez vos 5.000 fans et leurs contacts. Votre liste d’emails, personne ne peut vous l’enlever.  Les emails ont également un taux de conversion bien plus important que des posts sur les réseaux sociaux.

Si vous n’utilisez pas encore les newsletters dans votre web-marketing, il est donc temps de commencer dès aujourd’hui 😉

Et qu’écrire dedans ? Et à quel rythme ?

La peur de la page blanche est souvent là au début. Rassurez-vous, pas besoin d’avoir un diplôme en romane ou des années d’expérience en webmarketing pour écrire un bon mail. Parce que vous allez parler de vous, de votre business, avec votre coeur. Et cela vient beaucoup plus facilement que vous le pensez 😉

L’idéal est d’envoyer une newsletter par semaine pour créer un vrai lien avec votre audience. Pour des raisons de temps, si vous gérez l’envoi des emails seuls, il se peut que ce rythme hebdomadaire soit plus compliqué à mettre en place. Mon conseil est alors de rester régulier. N’envoyez pas 3 mails en une semaine parce que vous avez le temps pour ne plus rien envoyer pendant 2 mois. Choisissez un rythme (mensuel, bi-mensuel,..) et gardez-le.

Revenons au contenu même de votre email. Il y a trois éléments que vous devez garder en tête quand vous envoyez un mail :

1. Celui-ci doit apporter quelque chose à vos abonnés : des conseils, des astuces,… Par exemple, si vous êtes dans le domaine de la diététique, vous pouvez envoyer une nouvelle recette exclusive. Une coach sportif pourrait envoyer des exemples d’exercices à réaliser. Réfléchissez à ce que vous pouvez apporter à votre audience en fonction de votre domaine.
2. Un email doit montrer votre personnalité. Je le disais au début, vous allez écrire avec votre coeur. Vous n’êtes pas un robot, vous êtes une vraie personne. Votre audience doit le ressentir. N’hésitez pas à partager votre histoire et vos expériences personnelles. Cela créera un vrai lien avec votre liste d’abonnés.
3. Un email doit faire votre promotion. Le but final est bien sûr de vous vendre. N’oubliez pas de communiquer sur votre agenda et sur vos services.

L’email parfait ? Avoir ces trois points selon une même thématique. Reprenons l’exemple de notre diététicienne. Elle peut commencer son email en expliquant que comme beaucoup de monde, elle n’a pas le temps de cuisiner pendant des heures les soirs de semaine. (Partie personnelle). Ensuite, elle donnera une recette exclusive avec des aliments sains, facile et rapide à réaliser. (Partie valeur ajoutée pour l’audience.) Après cela, elle pourra parler d’un tout nouveau cours de cuisine qu’elle organise, spécial “Cuisine rapide et healthy”. (Partie promotion des services.)

Imaginez recevoir ce type d’email. Vous aurez certainement plus envie de vous inscrire à ces cours que chez une concurrente qui aurait juste envoyé “À partir de septembre, nouveau cours de cuisine!”.

Cette formule avec les 3 parties convient à chaque personne, pour chaque domaine. Le premier email ne sera pas facile à écrire pour tout le monde, mais vous irez de plus en plus vite et ce sera beaucoup plus facile si vous restez vous-même.

Au niveau de la longueur, 1000 mots est une bonne moyenne pour un email qui convertit. Mais ne vous forcez pas à écrire autant si vous n’y arrivez pas au début. Privilégiez la qualité à la quantité. Un dernier conseil? Ne surchargez pas vos mails d’images. L’important est ce que vous dites.

Quel service utiliser ?

Maintenant que vous savez quoi écrire dans votre newsletter, il est donc temps de passer à l’aspect technique. Ici encore, pas de peur à avoir. Nous sommes en 2016 et il existe de nombreux services pour vous faciliter l’envoi de newsletters. Donc si vous êtes capable de poster des choses sur Facebook, vous êtes capable d’envoyer un email. Ce n’est pas plus compliqué 😉

Concrètement, vous avez besoin d’un fournisseur d’emails. Il s’agit de l’outil qui va se charger d’envoyer les mails à vos listes d’abonnés. Il en existe plusieurs sur le marché, j’en ai sélectionné deux pour vous. Tout se passe en ligne, vous ne devez rien télécharger sur votre ordinateur.

Pour débuter : MailChimp (mailchimp.com)

MailChimp est idéal pour commencer une newsletter, car c’est gratuit (pour une liste de moins de 2000 abonnés). Cet outil va vous permettre de créer vos listes, vos formulaires d’abonnements, mais également… vos campagnes d’emails 😉 Je conseille toujours MailChimp pour débuter, car l’interface est facile à prendre en main et agréable à utiliser. Vous n’avez pas besoin de compétences en design ou en informatique pour envoyer vos mails.

MailChimp vous donne également tous les statistiques dont vous avez besoin pour analyser vos campagnes après envoi. La version gratuite a cependant ses limites. Si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure, il faudra payer pour plus d’options.

Le prix augmente en fonction de votre nombre d’abonnés. Mais si vous êtes à l’aise avec MailChimp, restez dessus. Il s’agit d’un des meilleurs outils pour l’envoi de mails.

(Rendez-vous le mois prochain pour un tutoriel vidéo complet sur MailChimp 😉 )

• Pour aller plus loin : Converkit (convertkit.com)

J’ai cependant une préférence pour Converkit. Cet outil est payant dès le départ (29$/mois pour moins de 1000 abonnés). Le principal atout de Converkit est son système d’automatisation. MailChimp payant propose également ce service, mais je préfère l’interface et l’utilisation de Converkit.

L’automatisation va vous permettre de programmer des séries d’emails quand quelqu’un s’inscrit. Imaginons donc que vous proposez sur votre site “Inscrivez-vous et recevez 1 recette par jour pendant 1 semaine”. Chaque nouvel abonné va recevoir dès le lendemain une nouvelle recette et cela, pendant une semaine. Vous n’allez pas vous amuser tous les matins à regarder si vous avez des nouveaux inscrits et si vous devez leur envoyer une recette. Tout cela est bien sûr automatique. 😉 À noter, cette technique est idéale pour créer un lien avec votre audience.

ConvertKit propose également la création de landing pages, ces pages de vente super efficaces.

Il s’agit donc d’un excellent outil pour celles qui sont à l’aise avec l’envoi d’emails et veulent en faire une vraie source de revenus.

Faire grandir sa liste

Nous savons quoi écrire dans nos mails et comment les envoyer. Il faut maintenant qu’ils soient lus par un maximum de personnes. Pour cela, vous devez faire grandir votre liste.

Tout d’abord, n’ajoutez JAMAIS des gens sans leur autorisation. C’est tout simplement illégal. Si vous avez des contacts, des anciens clients,.. que vous souhaitez avoir dans votre liste, il vaut mieux leur envoyer un petit mail en leur indiquant la démarche à faire pour s’inscrire à votre newsletter.

Pour faire grandir votre liste, la technique numéro 1 est d’offrir un cadeau en échange. Ebook gratuit, vidéo gratuite, cours en ligne gratuit,… Vous avez certainement déjà vu cela. Car oui, beaucoup de monde utilise cette technique. Et pour une raison : cela fonctionne.

Pour faire grandir votre liste d’abonnés, créez quelque chose à offrir en échange. Ce cadeau doit avoir une vraie valeur ajoutée pour votre audience. Ça ne doit pas forcément être un ebook de 50 pages. Par exemple, notre diététicienne pourrait offrir 4 fiches mémos avec les légumes et fruits à consommer en fonction des saisons.

J’espère que cet article vous aura convaincu du bienfait des emails pour votre business et vous donnera envie de vous lancer. Rendez-vous le mois prochain pour une vidéo de démonstration “J’envoie ma première newsletter avec MailChimp!”.

Valentine Helsmoortel

Webdesigner & webmarketer at www.cheeseandwine.be

Lifestyle blogger at www.thecherryontheweb.com

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