Emna Everard, son business model innovant qui a mené Kazidomi vers les sommets

Découvre le business innovant d'une de plus célèbre WoWo Emna Everard. Retrouve la aussi lors du Master Mind du 28 janvier 2020

Chez WoWo Community, nous savons que tu aimes les femmes inspirantes. Les vraies business Women qui ont réussi dans leur projet grâce à un business model innovant. Les personnes accomplies qui savent te prodiguer des conseils utiles et précieux pour que ton projet aussi soit un succès. Aujourd’hui, nous te présentons, l’incontournable et très talentueuse Emna Everard, fondatrice de Kazidomi. Elle est notre cover girl du magazine WoWo Community #11 et nous te livrons son article en intégralité ci-dessous.

 

Un recherche de financement non prioritaire

Emna a toujours aimé se consacrer le moins possible à la question du financement, pour privilégier le temps accordé aux clients et la qualité du service. Elle n’a pas eu peur de se lancer pour rendre l’alimentation saine et les cosmétiques naturels plus abordables. Au terme de quelques années seulement (Ndlr: Kazidomi existe depuis 4 ans), son business est un vrai succès !

A seulement 24 ans, lors de sa soirée de récolte de fonds, quelques mois après avoir lancé la plateforme Kazidomi, alors qu’elle était encore sur les bancs de l’école, elle racontait comment elle souhaitait boucler au plus vite sa recherche de financement pour s’attaquer aux « vrais problèmes ».

Le naturel, un priorité d’Emna

Passionnée par les produits sains, elle doit ses fortes connaissances en nutrition à son père, nutritionniste. Il a appris à ses filles à décrypter les étiquettes des supermarchés. ‘Il ne remboursait les tickets de caisse que si la composition des repas respectait la santé et l’environnement » raconte Emna.

En grandissant, Emna a réalisé que la conscientisation dont elle a bénéficié sur la qualité des produits et l’importance de consommer des aliments de qualité est en fait un privilège. Elle constate que beaucoup n’ont pas sa chance et n’ont simplement pas l’information pour acheter les bons produits et s’y perdent ou encore n’ont pas les moyens. Diplômée de la prestigieuse école de Solvay, elle décide donc de transmettre cette passion au plus grand nombre. Et d’ainsi rendre les produits naturels accessibles à tous.

Un business model innovant

La première version de son site proposait 300 produits sans abonnement (fin 2016). Emna a élargi son catalogue rapidement, il compte aujourd’hui à 3.000 références produits dont de nombreux produits cosmétiques, des compléments alimentaires, d’hygiène, etc.
Ce n’est pas tout, elle a déjà engagé 25 personnes à temps plein, et sa croissance l’a forcée à déménager son entrepôt déjà à deux reprises par manque de place !

Pour cela, 3 levées de fonds avec les mêmes personnes de confiance pour un total de 650.000€. Mais ce qui a surtout fait le succès de Kazidomi, c’est son business model très innovant : Avec un abonnement de 100€/an, les consommateurs ont accès aux prix fournisseurs. Ils peuvent suivre leurs économies en temps réel et voient par eux même s’ils ont rentabilisé leur abonnement. Si la somme de 100€ n’a pas été rentabilisée par leurs achats annuels, Kazidomi rembourse la différence.

Les 3 conseils d’Emna pour réussir son business model

Ayez de l’ambition

Ma plus grande erreur est de ne pas avoir eu d’ambition en me lançant. Je croyais en mon projet évidemment. Mais comme un petit projet, pas un projet d’échelle, qui pouvait faire bouger les choses. Je faisais des plans financiers. Je me souviens que mon coach me demandait ce qu’il me faudrait pour pouvoir aller dix fois plus vite. Si je lui répondais qu’il me fallait une équipe plus grande, il me demandait pourquoi je ne recrutais pas quelqu’un, etc. Ca m’a pris du temps mais j’ai appris à croire en moi, croire en Kazidomi, à ne pas rougir quand je parlais de ce qu’on faisait, à imaginer que nous pouvions déplacer des montagnes. C’est un cercle vertueux, au plus on y croit, au plus on réalise des choses, et aux plus cela nous donne de la confiance.

Ecoutez vos clients

Il ne faut pas rester campé sur des idées que nous avons et que nous croyons vraies. Il est essentiel de n’écouter que les données réelles et vos clients. A la fois en réalité (interviews, focus groups, etc.) mais également (et encore plus) au travers de leurs actions. Pourquoi n’achètent-il pas un produit ? Qu’est-ce qui les pousse à ne pas répéter leurs achats après la première commande ? Pourquoi ont-ils laissés une mauvaise note sur Google ? Etc.

Je suis obsédée pas mes clients, je me mets constamment à leur place, j’essaye de comprendre ce qu’ils attendent de Kazidomi pour m’assurer que c’est ce que nous leur donnons. J’avais beaucoup d’hypothèses sur le marché et ce que les gens voulaient, qui se basaient sur mes goûts, mes valeurs, mon éducation, etc. mais tout le monde n’est pas comme moi.

Pour avoir du succès en tant qu’entrepreneur, il est vraiment important d’être à l’écoute et de savoir changer les idées que nous avons pour les adapter aux constats que nous faisons en observant les comportements de nos clients.

Entourez vous de profils complémentaires

Personne n’est parfait. Chacun des forces et des faiblesses, et c’est ce qui fait la richesse de chaque individu. Cependant, dans une équipe, l’important est de trouver des associés qui sont complémentaires et qui ont des forces qui compensent nos faiblesses. Le tout est de trouver ses opposés sur les compétences, mais des gens très proches en termes de valeurs. J’ai pu m’associer avec Alain, qui est aussi mon compagnon, il est structuré et droit, toujours pensif et mesuré, là où j’ai tendance à être spontanée, toujours en retard, en ébullition constante et toujours pleine d’idées. Je parle et je réfléchis ensuite, il fait l’inverse, et ça fonctionne à merveille. Si je m’étais associée à quelqu’un trop comme moi, cela ne fonctionnerait pas parce que nous n’aurions pas cette équilibre que nous partageons aujourd’hui.

Retrouvez cette jeune entrepreneure qui a su lancer une entreprise avec très peu de financement, mais un business model innovant qui lui à permis d’ atteindre aujourd’hui des sommets lors de notre Master Mind « Bouscule ton business model » le 28 janvier à `Bruxelles. Inscription sur eventbrite .

Les femmes dans le digital n’ont pas fini de nous étonner ! Rencontrez les lors de nos autres évènements WoWo toute l’année.

Propos recueillis par Florence Blaimont

Un article rédigé par notre rédactrice Letizia Gosselin, Web Manager chez WoWo Community et créatrice de contenu web. Envie de réagir à cet article ? Tu peux la contacter sur web@wowocommunity.com Son site web letiziagosselin.com